الخميسات خارج التغطية الرقمية وكالة المحافظة العقارية نموذجا للتأخر الإداري

فخلال فصل الصيف، ومع توافد الجالية المغربية المقيمة بالخارج، تتحول هذه الإدارة إلى نقطة توتر وازدحام شديد، حيث يضطر المواطنون للانتظار لساعات، بل لأيام أحياناً، لاستخراج وثيقة بسيطة أو تسوية إجراء عقاري. كل ذلك بسبب عدم تفعيل الخدمات الرقمية المتوفرة، وتجاهل الهوية الرقمية المعتمدة من طرف مؤسسات الدولة الأخرى.

المفارقة المؤلمة أن ميزانيات ضخمة تُرصد كل سنة لتحديث البنيات الرقمية، وإطلاق بوابات إلكترونية، وتطوير تطبيقات يفترض أن تسهل حياة المواطن، لكن الواقع يثبت أن كل ذلك يبقى حبيس الخوادم وصفحات الويب المهجورة، ما دامت العقليات لم تتغير، ولم يربط تقييم أداء الموظفين بمدى احترامهم وتفعيلهم للرقمنة.