الجريدة العربية – الرباط
يشهد المغرب تحولًا رقميًا عميقًا، تَغيّرت معه علاقة المواطنين بوسائل الاتصال، حيث لم يعد الهاتف مجرد وسيلة تواصل، بل أصبح مساعدًا يوميًا، وأضحى الإنترنت ضروريًا كالكهرباء. في هذا السياق، تؤدي شركة الاتصالات inwi دورًا محوريًا في دعم هذه الثورة الرقمية عبر مبادرات مبتكرة تستجيب لتطلعات جمهور متصل ومتطلب أكثر من أي وقت مضى.
ونظّمت الشركة، يوم الثلاثاء 8 أبريل بالدار البيضاء، ورشة عمل حول تطور استخدامات الاتصالات بالمغرب، سلطت من خلالها الضوء على الاستراتيجيات التي تنتهجها لمواكبة هذا التحول.
تبسيط التكنولوجيا وتعميم الاتصال
يُعد المغرب من الدول الرائدة في مجال الاتصال، حيث تجاوزت نسبة ولوج الإنترنت 91%، بفضل استخدام الهاتف المحمول. وقد تبنت inwi خيار تبسيط التكنولوجيا وتقديم خدمات اتصال بأسعار مناسبة، شفافة، ودون التزام، مما سهّل على شريحة واسعة من المغاربة الولوج إلى العالم الرقمي.
كانت inwi سباقة في إطلاق خدمات مثل “باقة واتساب غير المحدودة” وخدمة التجوال لأول مرة، تلبيةً لحاجيات ما بعد جائحة كورونا التي زادت من أهمية التنقل والاتصال الدولي. وتضع الشركة نصب عينيها هدفًا طموحًا بحلول عام 2030: تمكين كل زائر للمملكة خلال كأس العالم من الحصول على باقة تشغيل فورية وفعالة.
خدمات مرنة وتجربة مخصصة
في ظل استمرار تخوف بعض المستخدمين من أنظمة الفوترة، خاصة من أصحاب البطاقات المسبقة الدفع، تعتمد inwi على مقاربة إنسانية ومرنة، حيث تسعى لفهم احتياجات كل زبون، وتوفير عروض تتلاءم مع نمط حياته وميزانيته. وتُعد هذه المقاربة من أبرز أسباب تفضيل المغاربة لعلامة inwi.
محتوى غني واهتمام بكل أنماط الحياة
لا تقتصر عروض inwi على الاتصال، بل تتعداه إلى تقديم خدمات ذات قيمة مضافة في مجالات التعليم، الترفيه، الرياضة، الألعاب الإلكترونية والبث المباشر، مع التركيز على كل فئة مجتمعية، من عشاق كرة القدم إلى أولياء الأمور الباحثين عن أدوات تعليمية لأبنائهم.
نحو مغرب رقمي ومستقل
تُراهن الشركة على مستقبل يعتمد على تعميم الألياف البصرية، إطلاق شبكة الجيل الخامس 5G، ودمج الذكاء الاصطناعي في تجربة الزبون. كما تسعى لتعزيز السيادة الرقمية من خلال فتح واجهات برمجة التطبيقات (APIs) أمام الشركات الناشئة المغربية لتشجيع الابتكار المحلي.
بفضل هذه الرؤية الطموحة والتوجه نحو تجربة زبون شاملة، تكرّس inwi نفسها كقوة فاعلة في التحول الرقمي الشامل وتعزيز الإدماج الرقمي في المملكة.
-
-
-
-
-
-
